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De camino hacia una mayor diversidad creativa
De camino hacia una mayor diversidad creativa “La diversidad es una prioridad que repercute no solo en la inclusión interna, sino también en la representación externa. Los lugares de trabajo inclusivos inspiran la diversidad de pensamiento, que impulsa la creatividad y la innovación. Esto nos permite comprender y reflejar mejor a los consumidores, y a su vez ayuda a las marcas a diferenciarse. El marketing y la comunicación inclusivos no solo tienen un impacto positivo en la sociedad, sino que también han demostrado que consiguen mejores resultados desde el punto de vista de la eficacia.
En todas las etapas del proceso de marketing, incluidas, entre otras, las comunicaciones que creamos, existe la oportunidad de representar mejor al público. Todos podemos pasar de no tener en cuenta a los diversos consumidores a representarlos de forma justa, o incluso a impulsar deliberadamente la acción para el cambio; dondequiera que se encuentre en ese proceso, esperamos ayudarle a dar el siguiente paso.
Reto de negocio y de marca
¿Qué medidas está tomando para asegurar que su marca está accediendo a todas las diversas oportunidades de crecimiento?
Las marcas más innovadoras e inclusivas obtienen mejores resultados, y todas las marcas pueden reflejar de forma positiva a los consumidores y atraerlos.
Información y datos estratégicos
¿Cómo se asegura de que su estrategia se basa en el conocimiento de consumidores diversos?
A veces nos podemos ver influenciados por nuestros prejuicios y no entendemos los matices de los distintos públicos.
Brief creativo y de comunicación
¿Aporta una inspiración representativa y una visión profunda al brief?
A veces aportamos nuestros propios estereotipos al brief, o no conseguimos inspirar con nuestra intención o visión.
Selección de agencia y colaboradores
¿Qué medidas está tomando con sus proveedores para atraer talento más diverso?
A pesar de que los equipos diversos aportan nuevas perspectivas y trabajan mejor, nuestra industria no es lo suficientemente diversa.
Desarrollo creativo
¿Tiene en cuenta la diversidad en todas las fases del proceso creativo?
Los estereotipos se utilizan con demasiada frecuencia en nuestro trabajo y, a pesar de tener buena intención, a veces nos equivocamos.
Pruebas previas
¿Su plan de pruebas y aprendizaje incorpora públicos representativos?
Con unas pruebas generales sobre grupos demográficos universales se puede perder la oportunidad de comprender las diversas perspectivas sobre el trabajo.
Producción
¿Tiene en cuenta la diversidad en todas las fases del proceso de producción?
A veces no conseguimos cumplir con nuestra intención y los equipos que realizan el trabajo a menudo carecen de diversidad.
Postproducción
¿Realiza comprobaciones para asegurarse de que la edición se ajuste a nuestra visión?
La posproducción puede cambiar la impresión final del trabajo de forma positiva o negativa.
Localización
¿Tiene en cuenta los matices locales y se asegura de que se tienen en cuenta los impactos globales y locales de las decisiones?
A veces, cuando el discurso se localiza, puede resultar inapropiado para el mercado en cuestión o menos innovador.
Medios y activación completa
¿Ha revisado sus planes de medios para asegurarse que son innovadores y adecuados?
El lugar en el que ubica sus contenidos, y lo que financian, es tan importante como el propio mensaje.
Lanzamiento
¿Ha considerado, como parte de sus planes de lanzamiento, el impacto entre grupos diversos?
Debemos prepararnos para las respuestas positivas y negativas de los consumidores y colaboradores.
Evaluación y análisis
¿Cómo está construyendo su base de conocimiento, eficacia e información?
Todos estamos empezando este viaje y necesitamos crear una cultura de aprendizaje.
El proceso creativo diverso en una página
Esta guía ha intentado ofrecer muchas preguntas y soluciones a lo largo del proceso creativo y, aunque creemos que es importante proporcionar información detallada, sabemos que puede ser abrumadora. En esta página resumimos los temas y las preguntas clave que hay que plantear. Escoja un par de ellos en los que empezar a centrarse hoy mismo y siga a partir de ahí.
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